Categoria:
Diseño de ecommerce
Cliente:
Natura Diet - DingoNatura
Duración:
6 semanas
Desarrollamos el E-Commerce de Natura Diet. Marca de Alimento enfocado a Perros y gatos, con el objetivo de incrementar conversiones y dar mayor visibilidad a la marca.
Enfoque
Implementamos nuestra metodología de E-Commerce probada en +30 proyectos, combinando análisis de datos, automatizaciones y optimización de conversiones. Nuestro enfoque integral y experiencia en el mundo Animal, nos permitió identificar oportunidades de crecimiento que generaron resultados medibles desde la primera semana.
Visión & Innovación
Identificamos una oportunidad única en el mercado de nicho que la competencia había ignorado. Desarrollamos una propuesta de valor innovadora que posicionó al cliente como líder de opinión en su sector, creando una ventaja competitiva sostenible que impactará su crecimiento durante los próximos años.
Retos
El principal desafío era la alta competencia del sector y un presupuesto limitado. Las competencia con los precios de Retail añadían complejidades adicionales. Nuestro expertise en marketing para el mundo animal, nos permitió desarrollar una estrategia para crecer el canal E-Commerce sin descuidar la rentabilidad.
Problemas
Diagnosticamos que la mayor parte del tráfico web abandonaba las fichas de producto debido a una estructura confusa. Este problema crítico reducía las conversiones afectando la rentabilidad. Implementamos una metodología de UX testing y rediseño progresivo que optimizó el customer journey y eliminó los puntos de fricción principales.
Diseño enfocado en Usuario
Realizamos research profundo con usuarios reales que reveló patrones de navegación inesperados. Los insights mostraron que el 80% preferían procesos de compra simplificados. Rediseñamos la interfaz priorizando la usabilidad y reduciendo pasos del checkout, mejorando significativamente la experiencia y satisfacción del cliente.
Necesidades
Cubrimos la necesidad principal de vender siendo rentables, generando +100 pedidos en el primer trimestre de lanzamiento. Adicionalmente, optimizamos su posicionamiento de marca y automatizamos procesos internos, estableciendo bases sólidas para un crecimiento sostenible y escalable en el tiempo.
